Довольно часто бывают ситуации, когда во время разговора по телефону поступает еще один входящий звонок, вследствие чего абонент вынужден закончить текущий разговор или пропустить, возможно, важный вызов. Если вы часто сталкиваетесь с подобной ситуацией, наверняка, вам будет интересно узнать, как подключить вторую линию на МТС. Оператор предоставляет своим клиентам возможность не пропустить входящий вызов во время другого звонка. Более того, Вы можете организовать одновременный разговор с несколькими абонентами.
Многие абоненты ищут инструкцию по подключению второй линии, имея при этом разные цели. Одним нужна услуга «Ожидание и удержание вызова», другим услуга «Конференц-связь»
. На самом деле это совершенно разные услуги. Первая позволяет во время текущего разговора отказаться от поступающего вызова или завершить активный разговор и принять вызов, а также удерживать все активные звонки и сделать новый звонок. То есть, общаться одновременно с несколькими абонентами с ее помощью нельзя. Для этих целей предназначена услуга «Конференц-связь». Чтобы каждый посетитель нашего сайта смог найти ответ на свой вопрос, мы приведем подробное описание обеих услуг.
Для тех, кто хочет знать, как подключить вторую линию на МТС, чтобы одновременно общаться по телефону с несколькими абонентами будет полезна услуга «Конференц-связь». В разговоре могут участвовать одновременно до 6 человек.
Для организации разговора с несколькими собеседниками одновременно не требуется никакое специальное оборудование - достаточно только Вашего мобильного телефона! То есть, Вы сможете принимать входящие звонки в процессе активного разговора, пока общая сложность участников не достигнет 6. Для группового общения услугу «Конференц-связь» достаточно подключить только одному абоненту, который будет выступать инициатором. Другим абонентам МТС никаких дополнительных услуг подключать не нужно.
Возможности услуги «Конференц-связь»:
Как видите, услуга довольно полезная. Правда, перед тем, как подключить вторую линию на МТС следует выяснить, как происходит управление услугой «Конференц-связь» и сколько она стоит. Что касается стоимости, то здесь все замечательно. Услуга не предусматривает платы за подключение и пользование. Стоимость звонка будет зависить от тарифного плана инициатора конференции. Оплачивается каждый звонок. То есть, если вы одновременно общаетесь с 5 абонентами, оплата будет производиться как за 5 отдельных звонков. Учитывая тот факт, что современные предусматривают безлимит на звонки внутри сети, этот фактор нельзя назвать критическим. Другие участники оплачивают разговор согласно условиям своего тарифа (на большинстве тарифных планов входящие звонки бесплатны). Об управлении услугой следует поговорить отдельно.
Управление услугой «Конференц-связь» МТС:
Разумеется, для начала нужно совершить звонок. Позвоните на номер абонента, который будет участвовать в конференции, а после добавляйте других участников. Помимо описанного выше способа управление услугой «Конференц-связь» можно осуществлять через меню телефона. Сразу после соединения с абонентом войдите в меню телефона и следуйте инструкциям.
Подключение услуги «Конференц-связь»:
Обратите внимание на то, что услуга «Конференц-связь» не работает без услуги «Ожидание и удержание вызова». Ниже как раз таки и пойдет речь об этой услуге.
Некоторые модели телефонов не поддерживают услугу «Конференц-связь». При активации режима на экране может появиться сообщение «сетью не предоставляется».
Перед тем, как подключить вторую линию на МТС необходимо активировать две услуги — «Ожидание и удержание вызова» и «Конференц-связь». Предназначение второй мы выяснили и как было сказано ранее, она бесполезна без первой. Что касается услуги «Ожидание и удержание вызова», то она будет работать и без дополнительных услуг, правда, ей характерен иной функционал. Услуга «Ожидание и удержание вызова» МТС не требует подключения и является бесплатной. Она по умолчанию подключена на всех тарифах.
Услуга «Ожидание и удержание вызова» позволяет:
Как было сказано ранее, услуга не требует подключения, за исключением редких случаев. Если вы покупали SIM-карту до 2009 года, то у вас может отсутствовать данная услуга. Чтобы подключить услугу «Ожидание и удержание вызова» наберите команду *43#. Для отключения услуги используется команда #43#.
Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора «Билайн» возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для бизнес-переговоров и проведения собраний с несколькими работниками и одним руководителем. В разговоре могут участвовать до 5 абонентов.
Предлагаются к рассмотрению основные моменты:
Клиентам, у которых подключена услуга «Конференц-связь», Билайн дает возможность:
Важно! Использовать такую опцию невозможно вместе с услугой «Мой Билайн». В этом случае следует проверить наличие подписки в активном режиме, после подключения будет работать только одна из конфигураций.
Активация производится по отдельности, так как функция не входит в число базовых предложений от оператора. Существует несколько способов подключения:
Вместе с тем подключение можно выполнить в фирменной торговой точке Билайн с удостоверением личности.
Основные моменты, которые помогут изучить принципы работы с новой опцией на вашем телефоне:
Стоимость услуги составляет 3,1 рубля в сутки либо 70 рублей в месяц – для абонентов, подключенных к тарифу с постоплатой.
Некоторые клиенты задаются вопросом: Как отключить конференц-связь Билайн? При необходимости вам помогут следующие действия:
Услуга «Конференц-связь» от Билайн – удобная и простая в использовании опция для проведения переговоров с партнерами по бизнесу.
Конференц-связь от МТС заинтересует тех, кому нужна беседа одновременно с несколькими абонентами. Возможно, это будут друзья, коллеги, бизнес партнеры. Нет необходимости перезванивать каждому по отдельности, так как можно собрать всех и обсудить любые темы в одно время.
Для создания совместного разговора не потребуется каких-либо дополнительных устройств. Среди участников могут быть как собеседники с городских аппаратов, так и пользователи любых мобильных устройств. Ограничение по количеству – 6 человек, считая вместе с инициатором беседы.
Организатор конференц-сессии может:
Эти манипуляции проводятся через меню смартфона или с использованием специальных команд, набираемые при помощи клавиатуры.
Лица, принимающие участие в конференции, могут:
Но если из разговора выйдет инициатор, связь с остальными автоматически прекратится.
Абонент, который начал конференцию (инициатор), оплачивает разговор с каждым из подключённых к конференции участников в соответствии со своим тарифным планом.
Месячная плата за услугу «Конференц-связь» не удерживается.
Другие собеседники конференции также оплачивают разговор согласно их тарифному плану.
Подключение осуществляется при условии, что телефон или другое мобильное устройство абонента поддерживает эту функцию.
Прежде нужно активировать режим «Ожидание и удержание вызова» с помощью кода *43# (клавиша вызова).
Способы активации:
Отключение услуги происходит так:
Для создания беседы наберите номер абонента, дождитесь ответа, затем войдите в меню мобильного устройства и руководствуйтесь инструкциям к устройству.
У каждой модели могут быть свои тонкости по управлению услугой. При необходимости можно скачать инструкцию для устройства на официальном сайте производителя в разделе «Поддержка». Если нет информации по модели данного мобильного устройства, то следует выключить телефон или планшет, снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Под ним находится шильда (ярлык) с подробным указанием модели, заводского номера и даты выпуска мобильного устройства.
Можно использовать универсальные команды:
Все возникшие вопросы можно решить по телефону 0890. Дежурный оператор ответит в любое время суток. Задать вопрос можно через личный кабинет или, при отсутствии доступа к ЛК, через официальный сайт компании. При нахождении рядом с офисами МТС, обратитесь к консультантам компании лично.
Вместо заключения, ответим на один из самых частых вопросов.
У меня не получается инициировать конференц-связь на МТС. Смартфон не реагирует на команды или выдает ошибку. Что нужно сделать?
Сегодня вашему вниманию будет представлена услуга под названием конференц-связь, которую предлагают многие сотовые операторы. Пользуются ею не так уж и часто, но она имеет место быть. Так что сейчас именно эту возможность придется изучить. Мы обратим внимание на две довольно популярные компании. Речь идет об "МТС" и "Билайне". Каким образом можно подключить/отключить так называемую конференц-связь? Сколько стоит такое удовольствие? Давайте постараемся разобраться во всем этом.
Но перед этим необходимо понять, с чем мы вообще будем иметь сегодня дело. Может быть, предложенная возможность вовсе не потребуется? Конференц-связь - это разговор сразу с несколькими абонентами сети. У разных операторов существуют разнообразные дополнительные функции, которые доступны во время диалога. Например, перевод того или иного участника в режим ожидания.
Во время конференц-связи каждый может покидать беседу, не прерывая при этом весь разговор. В принципе, довольно удобно, если вы не можете с кем-то организовать общую встречу. Давайте разберемся, как подключить конференц-связь, сколько она стоит у разных операторов, а также каким образом происходит отключение возможности. Это все не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд.
Пожалуй, начнем с компании "МТС". Именно этот сотовый оператор используется многими людьми. И поэтому он достоин внимания. Для того чтобы подключиться к услуге под названием конференц-связь, вы в самом начале действий должны удостовериться, что ваш телефон поддерживает данную возможность по умолчанию. Кроме того, придется подключить себе "Удержание и ожидание вызова".
Как это сделать? Наберите комбинацию *43#. Теперь все готово к подключению. Конференц-связь "МТС" может быть активирована несколькими способами. Первый -звонок оператору. Набираем на телефоне 0890, ждем ответа и сообщаем, что хотели бы подключить себе предложенную услугу. Однако это не самый популярный метод среди абонентов.
Второй вариант - использование официальной страницы "МТС". Пройдите на ней авторизацию и загляните в раздел "Услуги". Там придется отыскать "Конференц-связь", нажать на необходимую строчку и активировать функцию под названием "Подключить". Вводим специальный код подтверждения операции и радуемся полученному результату.
Еще один метод, способный помочь - это SMS-запрос. Для реализации подхода напишите в тексте сообщения 2115 и отправьте сформированное письмо на номер 111. В принципе, это все, что только можно предложить. Также каждый абонент способен подключить себе конференц-связь "МТС" при помощи "Мобильного портала". Набираете *111#, жмете на "Вызов". Появится меню. В нем находите нужную функцию (придется поискать ее в разных разделах) и жмете отправляете запрос, согласно инструкции, которая будет приложена при описании возможности.
Что ж, вот теперь нам известно, как подключить конференц-связь от компании "МТС" у себя на мобильном телефоне. Немаловажным моментов является то, сколько стоит данное удовольствие. Этот фактор учитывают многие абоненты.
К счастью, в нашем случае абонентская плата за пользование не взимается. Вы платите только за минуты разговора с людьми. И то, согласно вашему тарифному плану. Так что может получиться, что совместный диалог вообще окажется на какое-то время бесплатным. Или обойдется в сущие копейки. Этот факт сильно радует абонентов. Мало кто задумывается над отключением данной услуги. Ведь она, как уже было сказано, никакой дополнительной платы со счета не взимает. А значит, мешать не может.
Тем не менее необходимо знать, как отключить конференц-связь. Пока что речь идет только о компании "МТС". Здесь абонентам предложено несколько альтернативных подходов. И каждый сам способен выбрать то, что ему подходит.
Например, вы можете позвонить оператору и сообщить, что хотели бы отказаться от услуги конференц-связи. Набираете 0890, ждете ответа и общаетесь с сотрудником. Ничего особенного в этом нет. Кроме того, официальный сайт компании и "Личный кабинет" на нем тоже может помочь. Авторизовываетесь, заходите в "Услуги", находите там соответствующий пункт меню и жмете на "Отключить". Подтверждаете свои действия посредством введения защитного кода - и дело сделано. Плюс ко всему, вы можете лично прийти в офис "МТС" и попросить отключить конференц-связь.
Конференц-связь "Билайн" может быть подключена несколькими способами. Как и в прошлом случае, самый простой, но не всеми любимый подход - звонок оператору. Звоним по номеру 0611 и ждем ответа. Далее, сообщаем о своих намерениях подключить услугу конференц-связи. После вам придет оповещение с результатом запроса.
Имеет место быть и подключение при помощи USSD-запроса. Вы должны набрать *110*021# или 067409021. Далее, жмем на кнопку вызова абонента и ожидаем обработки операции.
Обратите внимание, что конференц-связь "Билайн" поддерживается не всегда. Если у вас уже имеется опция "Мой Билайн", придется отказаться от нее для реализации задумки.
В отличие от "МТС", компания Beeline имеет абонентскую плату. Подключение и отключение услуги бесплатное, а вот пользование ею стоит каких-то средств. Вы можете выбрать тип списания платы. Если выбрать вариант "ежедневный", то в сутки с вас будет взиматься 3,1 рубля. А ежемесячная плата составляет 70 рублей.
Обратите внимание, что дополнительно с вас будет взиматься стоимость разговора. Она высчитывается, исходя из подключенного тарифного плана на мобильном устройстве. Поэтому если острой необходимости нет, то конференц-связь от компании "Билайн" стоит отключить.
В целом процесс мало чем отличается от вариантов, существующих у "МТС". Вы можете воспользоваться следующими методами:
В принципе, это все. Как видите, конференц-связь легко подключается и отключается у наших сегодняшних компаний. Главное, чтобы ваш мобильный изначально поддерживал совместные диалоги. Теперь вы способны самостоятельно решить поставленную перед нами сегодня задачу.
Услуга конференц связи на МТС рассчитана на тех, кто хочет вести разговор одновременно с несколькими абонентами, которые слышат друг друга и могут общаться в режиме реального времени через голосовой вызов. Это удобное решение, позволяющее не перезванивать друг другу при решении общих вопросов.
Краткое содержание статьи:
Стандартные настройки в режиме конференции от МТС позволяют использовать следующие возможности:
Во время общения в этом режиме инициатор не должен полностью прерывать свое соединение — общий разговор будет прекращен.
Все действия со стороны организатора разговора и его участников можно выполнять через клавиатуру телефона (смартфона), оставаясь на связи. в том числе и в режиме “громкой связи”. Участники разговора могут использовать режим ожидания для совершения исходящих и приема входящих звонков. Единственным ограничением на эту услугу остается техническая возможность телефонов участников работать в этом режиме.
Для активации необходимых технических опций “Ожидание и удержание вызова” следует воспользоваться командой *43 # ВЫЗОВ.
Включение услуги голосовых конференций в МТС происходит по команде *111#ВЫЗОВ, в Личном кабинете абонента, с помощью СМС-сервиса (сообщение на номер 111 с текстом 2115) или через мобильное приложение для смартфонов и планшетов Мой МТС.
Для начала разговора в режиме конференции следует вызвать первого абонента по его номеру, дождаться ответа и через меню телефона (смартфона) ввести нового участника командой 3 ВЫЗОВ, предварительно переведя конференцию в режим ожидания командой 2 ВЫЗОВ.
Вывод участника из конференции выполняет ее инициатор, набирая на своем телефоне команду 1 НОМЕР УЧАСТНИКА ВЫЗОВ.
Система оплаты разговора в режиме конференции — инициатор оплачивает разговор с каждым из участников по своему тарифу, участник платит только за один разговор по своему тарифу. Услуга предоставляется без абонентской платы.
